Ajuda do Beep

Como conectar um canal, atender no WhatsApp e usar o resto do Beep. Escrito junto com o produto, com print de cada tela.

Atendimento O WhatsApp da empresa dentro do Beep: canais, conversas, contatos e quem responde. Pedidos Cada venda do dia lançada como pedido: cliente, itens, valor, entrega ou retirada, e a impressão. Chat Grupos, mensagens diretas e discussões do time, longe do WhatsApp dos clientes. Comunicados Avisos para a organização inteira, um grupo ou algumas pessoas, com agendamento e a lista de quem já leu. Biblioteca Os vídeos da organização em séries e categorias, com o progresso de cada pessoa. Especialistas Quem responde dúvidas, como marcar uma resposta e onde ela aparece. Tarefas Listas, prazos, o dia de hoje, o Quadro por etapa e o repasse para a equipe. Agenda Os compromissos do time por mês, semana ou dia, com repetição, lembretes e os retornos combinados no atendimento. Estatísticas Os números do Chat: quem mais fala, os grupos mais ativos e as mensagens de cada dia. Configurações Logo, nome, cor, os módulos ligados, o convite e os membros da conta. Sua conta Entrar, sair, notificações, aparência e perfil.

Por onde começar#

Se o seu Beep acabou de nascer, comece em Atendimento → Canais. Sem um número conectado, a caixa de atendimento fica vazia: é o primeiro passo de todos.

Cada módulo do Beep tem aqui uma introdução curta e um vídeo narrado que mostra a tela funcionando. O passo a passo em artigos entra aos poucos, e aparece na busca no mesmo dia.